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Georgalos | 41 denuncias
mario oreste
"Producto defectuoso"
buen dia. hace aproximadamente un mes compre en un kiosco por mi casa dicho chocolate y cuando regreso a mi casa lo abro y veo que que es practicamente cacao en polvo. pero algo solido, debido a ello envio mail a la empresa adjuntado fotos pedidas por la empresa. me dicen que van a comunicarse conmigo y hasta la fecha nunca lo hicieron, por ello solicito intervencion de parte de ustedes. espero pronta respuesta grs ATTE MARIO LESCANO
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Estimado, la empresa debe responder por su producto, le recomiendo comunicarse con atención al cliente, insistir con su reclamo, eventualmente realizar los reclamos pertinentes ante organimos públicos como bromatolgía, etc. Dicho esto, le recomiendo citar a las empresas a una audiencia extrajudicial de conciliación, para que le den las explicaciones del caso y luego, previo asesoramiento letrado, usted evalúe las opciones que le convengan, sin dejar de mencionarle y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar