Mix Mayorista Distribuidora Online | 1 denuncias
Eliana
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 02/06/2021 realice la compra de 6 humificadores marca Ecothink a través de la página web de la empresa MixMayorista. Ese mismo día realicé la transferencia bancaria del pago y lo notifique por Whatsapp al nro. 11-2780-9593 el cual es el "oficial" de dicha empresa. Hasta el día de la fecha no tengo respuesta de ningún tipo, ni por Whatsapp, ni por llamado, ni a través de las redes sociales.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Estimado, buen día, le comento que la empresa podria estar incurriendo en trato indigno y practicas abusivas. Debe usted intimarla a que cumplacon sus obligaciones legales y/o contractuales. Puede usted hacer uso de lo establecido en el art. 10 bis de la ley 24240, que sostien que El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
Dicho esto, le recomiendo citar a la prestadora a una audiencia extrajudicial de conciliación, para que le den las explicaciones del caso y luego, previo asesoramiento letrado, usted evalúe las opciones que le convengan, sin dejar de mencionarle y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar