FORD | 17 denuncias

"Servicio defectuoso"

El día 21 de julio de 2021 lleve mi Ford Ka 2019 para ser reparado por un daño en la pintura en ambos lados, en el concesionario oficial FORD ROBAYNA en Martinez, la demora sería de 28 días; el jueves 19/8 el encargado de Sinietros del lugar Dijo que revisando el auto había encontrado un detalle de pintura en la puerta y que demorarían 4 días más, el lunes siguiente 23/8 voy a retirar mi vehículo “listo” y me encuentro que: TENÍA UNA ABOLLADURA NUEVA EN EL CAPOT QUE ANTES NO ESTABA, que el guardabarro delantero izquierdo que supuestamente se cambió presentaba indicios de “montañas” con masilla y pintado sobre la misma (claramente no fue cambiado sino reparado , Y EL GUARDABARRO NUEVO QUE ENVIÓ FORD DESDE FÁBRICA QUIEN SE LO QUEDÓ?), que había goteo de pintura seca en el paragolpe delantero; que en la puerta trasera derecha a la altura del parante la pintura estaba tipo piel de naranja. Asique no retire mi unidad, un empleado del lugar me dijo que estaba con detalles porque YO LOS APURE cosa que jamás hice; el encargado dijo no haberse dado cuenta de todos esos detalles, que lo reclamaría y que TAMBIÉN RESOLVERÍA EL TEMA DEL BOLLO EN MI CAPOT QUE NO ESTABA CUANDO SE LOS DEJE Y QUE PRETENDÍAN PASE DESAPERCIBIDO (por fotos demostré que al dejarlo no estaba). El auto quedó 5 días más y lo que sería la TERCERA ENTREGA FALLIDA fue el pasado viernes 27/8 cuando según el encargado, por tercera vez le encontró más DETALLES…Hoy, luego de 40 días no me respondieron

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