Cordial Financiera

Cordial Financiera | 155 denuncias

Publicado 20-07-2022 11:28

"Cobros indebidos"

Hola buenas quiero denunciar a la empresa cordial, me hicieron pagar los primeros días julio el.importe de 15.000 pesos, me dijeron que no entro mi pago, volví a abonar 14.352. y me siguen dando vuelta, quieren que abonen de vuelta para darme de baja la tarjeta y darme el libre de deuda, se pasan de estafadores.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 20-07-2022 12:46


Buenos días, estimado, en razón de lo expresado la empresa estaría incumpliendo con el deber de trato digno al no tener respuestas concretas sobre la situacion de su pago, reconocido como un derecho al consumidor por la ley 24240, así como también se da un incumplimiento con del deber de información, también receptado en el mismo cuerpo normativo, podria intimar a la empresa a que le brinde toda la informacion referia a los movimientos de su cuenta para asi cotejar con los pagos realizados y exigir que se le otorgue el libre de deuda. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Mauro, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

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