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Plab Tienda Online | 1 denuncias
Antonella
"Producto defectuoso"
Compré unos auriculares por la página https://plabstore.com/ el día 10 de Agosto de 2020. Vinieron fallados y solicité el cambio. Me enviaron otros nuevos los cuales tampoco funcionaban (no prenden directamente). Hice todas las pruebas y no funcionan. Solicité el cambio y no responden por ningún lado, incluso llegaron a bloquearme de WhatsApp.
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Buenos días, le comento que en su caso el producto adquirido goza de una garantía legal de 6 meses, salvo que convencionalmente hayan acordado un plazo mayor. (artículo 11, ley 24240). Por lo que la empresa, dentro de esos plazos debería haberle ofrecido nuevamente un cambio del producto defectuoso. Igualmente usted podría optar por alguna de las facultades esgrimidas en el artículo 10bis de la mencionada ley. Le invito a ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores e inquilinos enviando un whatsapp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saludos cordiales, Laureana - Voluntaria de ADCOIN - www.adcoin.org.ar