Aerolíneas Argentinas

Aerolíneas Argentinas | 73 denuncias

Publicado 13-05-2021 16:38

"Otro"

nunca me hicieron la devolucion del dinero del pasaje. desde diciembre 2020 que estoy reclamando. el 25 de enero de 21 me avisan simpre por wsp que el pasaje 0442144416251 a mi nombre estaba devuelto a la tarjeta visa el 17 de nov. de 2020. nunca llego a la tarjeta visa. segui reclamando por formulario en la pagina de aerolineas y por wsp. y nunca me respondieron. me dicen que me pasan a un operador y nunca me contesta nadie. yo no puedo viejar por que soy de riesgo. necesito quee me devuelvan el dinero del pasaje de ida y vuelta.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 14-05-2021 10:15


Estimado, en su caso le recomendamos citar a audiencia de conciliación extrajudicial a las empresas intervinientes, es decir, la aerolínea y la tarjeta de crédito a fin de que le den las explicaciones del caso. Luego de esto, y con asesoramiento profesional, usted podrá evaluar cuales son las opciones que le convengan acorde a sus necesidades. Dicho esto, y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades, es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede ser incluso por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda Cordialmente Ignacio - Voluntario ADCOIN - www.adcoin.org.ar

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