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AUBASA | 13 denuncias

Publicado 15-04-2025 16:02

"Cobros indebidos"

Aubasa envía dos facturas impagas por pases que no realice ni en esa autopista y menos en esas fechas

Publicado 06-04-2025 14:06

"Cobros indebidos"

Viaje a la Costa Atlántica, y en hora no pico, me cobraron $27500.-, me están estafando, como es x débito de la tarjeta, ya lo pagué, y es imposible comunicarse con Aubasa!!, encima, el estado de las autovias, rutas y autopistas, es un desastre!, no están marcadas, y postradas, de noche hay tramos x los que no ves x donde se va!! Nos están robando!

Publicado 03-02-2025 14:23

"Cobros indebidos"

Recibí cobros varios de aubasa incluidos días en donde no me encontraba en la zona

Publicado 18-01-2025 18:16

"Cobros indebidos"

El 26/12/2024 realice el telepase. El 27/12/2024 viaje a Córdoba, fui por acceso norte. El 1/1/2025 me llega notificación de un débito de la tarjeta por $29000 de pasadas en autopista de la plata de los días 27-28-29-30-31/12/2024(días que no estaba en bs as, ni yo, ni el auto). Di de baja telepase, di de baja el débito. Hoy 18/01/2025 entro en la página de telepase y veo que tengo una factura impaga de $16000 de la misma autopista, la cual nunca pase. Hice el reclamo en la autopista y me dicen que es mi auto el que paso esos días por ahí, por lo tanto debo abonarlo. Son unos estafadores.

Publicado 02-12-2024 23:10

"Cobros indebidos"

Hola buenos dias. Mi denuncia es hacia la empresa AUBASA . Tengo telepase y suelo usar hacia cap fed el tramo de hudson hasta Bernal, por lo tanto me tienen que cobrar por el tramo corto. Hace un tiempo cuando bajo se descontaba el importe y me cobraban por el tramo corto pero ultimamente no me descuentan y tengo que reclamar via mail y asi me devuelven lo que me cobraron demas. Es un problema andar mandando mail cada vez que paso y cada vez tardan mas en contestar. Encima me vuelven a cobrar y despues el banco tarda como 10 dias en devolver el dinero. Hacen todo.mal. tambien reclame para que se haga automático como era en un principio y no tuve respuesta. Me siento que me roban en la cara y se rien de la gente. A ver si se encuentra una solucion. Gracias

Publicado 27-11-2024 13:29

"Cobros indebidos"

AUBASA me cobra un peaje en Hudson por donde jamás pasé. Ni por allí ni por ningún lado porque mi auto está en reparación.

Publicado 13-11-2024 15:29

"Falta de información"

De un día para el otro me encuentro que figuro en Mora cuando los débitos son en mí TC que se debita de mí sueldo con lo cual siempre está al día cuando me acerco a ver que pasa me dicen que cambiaron la forma de cobro y que como no coincide con fechas de la tarjeta se juntaron facturas hasta llegar a 200.000$ y que ni la gente de atención al público estaba al tanto, eramos varios en la misma condición con deudas brutales porque encima aplicaron los aumentos recientes, le pide que me explique cuando no pudieron cobrar si alguién me llamó dicen desconocer, les pregunté si avisaron el cambio de reglas de cobrar cada 30 día a cobrar cada 15 me informan que no avisaron a nadie...ocasionado una deuda acumulada importante Estimados, para mí poca grata sorpresa como a varios de usuarios por lo que ví cuando me acerqué a atención al cliente, por decisión unilateral sin ninguna información a los usuarios Uds  decidieron hacer los cobros quincenalmente, ni los empleados estaban al tanto, esto que ocasiónó que las facturas entren en fechas de cierre de tarjetas ó ya vencidas, no obstante al no poder cobrarse NADIE AVISA teniendo todos los medios de contacto el impago y 2 meses después me encuentro que no pasa en algunos por MORA, hablo en su centro para usuarios y me encuentro que acumularon una deuda de 200.000$, es una verdader LOCURA que hagan algo así sin AVISO, sin llamado por no poder cobrar las primeras facturas.... Realmente un DESASTRE. Exijo una explicación, que me indiquen donde comunicaron el cambio de forma de cobro, y cuando fué que me han llamado para regularizar la deuda en caso de no haber podido cobrar la primera vez, por que medio me avisaron?

Publicado 22-10-2024 18:24

"Cobros indebidos"

Mi denuncia se basa en el robo que está haciendo AUBASA con la salida de Bernal de la autopista Bs. As - La Plata, vivo en zona sur y cuando voy a la Plata subo en Wilde, utilizando solo el peaje de Hudson $ 1.300,- en horario normal. Al regreso el mismo trayecto pero saliendo salgo en Bernal. El costo debe ser el mismo, porque el detector de Bernal debería registrar la salida de la autopista, pero no está ocurriendo, por lo cual a todos lo vehículos que pasamos por ahí pagan el doble $ 2.600,- o $ 3.200,- si es hora pico. Al darme cuenta por el monto que me vino en el resumen de Visa, ingrese a mi cuenta de AUBASA y controle los últimos cuatro meses, mas no pude porque quitaron la información y pude corroborar que me cobraron de mas en: Junio $ 2.200 , Julio $ 2.100 , Agosto $ 7.700 y Septiembre $ 7.400. (total $ 19.400). Realicé el reclamo en la página de AUBASA y me respondieron que solo me van a reintegrar el mes de septiembre, porque la clausula (6.2) dice que los reclamos tienen que ser dentro de los diez días hábiles desde la facturación. Conclusión: se apropiaron ilegalmente de mis $ 12.000 y vaya a saber desde cuando lo están haciendo y los millones de pesos si incluimos a todos los vehículos que utilizan esa salida. Lo peor de todo es que reconocen y no solucionan la "falla" . Por favor intervengan para evitar que sigan robando impunemente.

Publicado 01-07-2024 14:21

"Servicio defectuoso"

Buenos días Ayer 30/6 20.20 hs, en camino de regreso desde de La Plata hacia Capital Federal, me topé imprevistamente con un bache de gran tamaño, el cual me rompió la llanta, cubierta, y me obligó a detenerme a aguardar por auxilio a la altura de km 6,5. entre villas "escondida" y "del docke", aproximadamente a 500 mts luego de pasar peaje Dock Sud. El auxilio, se demoró aproximadamente 45 minutos, y solo recién cuando estaba arribando la grúa, se presentó móvil policial (oficial femenino de apellido Medina), el cual desencadenó en piedrazos provenientes de la villa. Todo esto, con presencia de mi novia, cuñada, y beba de 7 meses en el auto. Preciso resarcimiento económico por llanta, cubierta, daño en capot, y rayadura de vidrio producto del rebote de la piedra. números de referencia: Servicio de remolque AUBASA 18962 GRUA: A PARTE N°: 343

Publicado 10-04-2024 23:18

"Cobros indebidos"

Me cobraron pases que yo no realice. En mi tarjeta de crédito. Otro vehículo figura que pasa que no es el mío

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