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McDonalds | 17 denuncias
FERNANDO NICOLAS
"Estafa"
El dia 2 de Agosto, realice una compra por la App del Mc, y al ser consumidor frecuente no siempre suelo comer en el mismo, por ende cuando realice el pedido me di cuenta qe la direccion estaba mal puesta por lo cual le pedi al encargado una solucion y me dijo que llame a un 0800. Cuando llame me dijeron, hace la compra de nuevo que ya te genero un reembolso que mas tardar el dia 5 de Agosto lo veras reflejado en tu tarjeta. Lamentablemente al dia de la fecha, 15 de Enero, todavia no recibi ningun reembolso pese a llamar cada 10 dias y recibiendo siempre la misma respuesta. "Ya enviamos una alerta al area encargada" Me parece una verguenza qe una empresa multinacional tenga este tipo de problemas. Lo triste de esto es qe ya con lo qe me reembolsen no me compro ni la mitad de lo qe compre en alquel momento y tampoco me lo van a actualizar. Si alguien sabe que puedo hacer para lograr recuperar algo de dinero por lo menos, se los agradeceria. Saludos.
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Valeria Patricia
"Incumplimiento del servicio"
En el local de San Martin 2139 (Santa Fe capital) fui a realizar una compra a las 22.30hs y no me dejaron entrar porque "estaba cerrado" y en realidad cierra a las 23hs. Además de que adentro aún había gente y que antes que yo dejaron entrar a una pareja.
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Valeria Patricia
"Incumplimiento del servicio"
En el local de San Martin 2139 (Santa Fe capital) fui a realizar una compra a las 22.30hs y no me dejaron entrar porque "estaba cerrado" y en realidad cierra a las 23hs. Además de que adentro aún había gente y que antes que yo dejaron entrar a una pareja. Media hora antes cierran, y no es la primera vez que sucede
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Julieta
"Producto defectuoso"
Hola, el día de ayer fuimos con mi pareja a portal shopping Neuquén a almorzar, pedimos menu apto celíacos para ambos y nos entregaron los panes vencidos (estaba seco pero demasiado) y las hamburguesas para celíacos no son baratas
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tamara
"Servicio defectuoso"
Hoy 18.11-24 a las 15:28 fue visitando en el shopping Alto Palermo el local MCDonals . En el cual solocite mi pedido , que fue muy mal cumplido-Y que al reclamar fui maltratada por la encargada de este local-Sin mas cumpli con mi queja
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Virginia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Anoche 17/10/2023 pasé a comprar en auto por la sucursal de McDonald’s que se encuentra en la dirección Av. Rafael Núñez 4764, X5000 Cerro, Córdoba y luego de hacer mi pedido no me entregaron uno de los productos previamente solicitados (nuggets de pollo). Lo cual me fue cobrado y pude darme cuenta del imprevisto recién cuando llegue a mi domicilio por lo cual no pude hacer el reclamo en el momento. Me comunico por acá porque no encuentro ningún otro modo de comunicarme con ellos para que me hagan el reintegro de lo abonado por lo que no me fue entregado.
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Lisandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
Te cobran una locura para entregarte mal el pedido, me trajeron mal el juguete y faltaba parte de la comida, pedi reembolso y no me quisieron dar nada.
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Erich
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el día 14/07/24 a las 21.36hs realice la compra de 3 hamburguesas en combo al McDonalds de Callao y Santa Fe, el cual nunca fue entregado y en la aplicación aparece como que si. Quiero presentar esta denuncia para que no los estafen a nadie más. Me pide comunicar después de media hora por teléfono y lo único que supieron decirme es que no sabían porque el envío era directo del restaurante ese. Quedaron en devolverme en 48hs el dinero de la compra. Espero que sea así sino tendré que tomar otras medidas legales.
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francesca
"Incumplimiento de entrega de producto"
tuve que esperar 40 minutos para que me entreguen el pedido cuando avise 3 veces que estaba hace mucho esperando y que se fijen si se habían olvidado mi pedido, el pedido lo realicé 19:50 y el pedido me lo dieron 20:25
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Jose Nicolas
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 20/04/2024 a hs 21:49 realizó un pedido A través de la aplicación el pedido por un monto de $13800 nunca llego me comunico a atención al cliente de dicha entidad y me anulan la compro, y me sugieren q vuelva a realizar otro pedido, prosigo con esto y vuelvo a pedir el mismo combo más un helado por un valor de $17550 a hs 22:34 aproximadamente llega el repartidor y me entrega el paquete cuando lo abro me doy cuenta de que el paquete que llego era el primero el q fue cancelado el de $13800 me comunico nuevamente con atención al cliente le comento que es lo que llego que aparte llego en malas condiciones, todo frío y me informan q realizarán la anulación de la compra, el día 22 del corriente vuelvo a comunicarme con atención al cliente por que me figura el importe de la compra en mi resumen y me informan que la anulación no se gestiono q me comunique nuevamente dentro de 48 hs.
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