McDonalds | 25 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Hoy día 01/04 fuimos a comer con mi novia al local ubicado en Corrientes y Pellegrini (Rosario). Pedimos una triple con queso y ella una grand tasty bacon, que pedimos que la lleven a la mesa. Esperamos por una hora, y veiamos que pasaba gente con pedidos con 803,810,etc siendo que nosotros teníamos el 796, a lo que bajamos a consultar que es lo que pasó, y resulta que nunca cargaron el pedido. Nos atendieron y nos retiraron el ticket y nos consultaron sobre nuestro pedido otra vez y todo con mala gana y mala cara, por un lado creemos, que porque no creían que habíamos comprado lo que pedíamos (siendo que tenían el ticket!). Vemos que rápido sacaron dos hamburguesas, y que fueron pasando los minutos y los pedidos (ya 20 minutos y el pedido 846 por ejemplo, para que vean la demora), hasta que nos cansamos y consultamos que onda, y resulta que esas hamburguesas que ignoraban eran las nuestras, nos las entregan y bueno ya hubo un error con la gaseosa que eran sin hielo y nos la dieron con (error mínimo y lo cambiamos sin mucho lío). El problema viene que mi novia pidió la grand tasty bacon sin lechuga ni tomate y, si no me equivoco, sin cebolla, y le dieron una hamburguesa toda desarmada, sin bacon, con lechuga, tomate y como si fuese que le tiraron mayonesa por cualquier lado, pero al haber esperado tanto ya no teníamos tiempo y la tuvo que comer. Al terminar de comer bajamos y pedimos dónde quejarnos, a lo que no nos dieron bola y nos dijeron que no había y que se yo porque nos ignoraron. Y bueno después retiramos dos helados de cono oreo, que bueno, la imagen lo dice TODO. El problema no está tanto en la tardanza o en el error, que puede ocurrir, sino que primero dudaron de nuestro pedido, nos atendieron muy mal y nos ignoraron prácticamente todo el tiempo, y que al perderlo no pudimos realizar el cambio de la hamburguesa mal entregada.

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