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Norte Clima | 1 denuncias
Ana
"Incumplimiento del servicio"
El 03/02/2021 solicite a NORTE CLIMA un servicio tecnico para mi caldera Baxi Luna que tiene 6 años de uso. Vino el Sr. Segurola, que la reviso y me recomendo el Service Anual de la misma. Accedi pensando me quedaba tranquila por un año. El Sabado 22/05/2021 la caldera deja de andar nuevamente, por lo que vuelvo a contactarme solicitando tecnico y mencionando me habian hecho el mant. anual hacia 3 meses antes; dijeron iban a enviar tecnico a la mayor brevedad....Como esto sucedio el fin de semana largo, entendi no viniera en esos dias (aunque estabamos sin agua caliente ni calefaccion) pero, promediando el Miercoles 26, volvi a reclamar.El Viernes, aun sin respuesta, volvi a llamar. La persona que me atendio de mal modo, me dijo no saber cuanto tardarian:podian ser 10 dias o mas. Dije entonces iba a hacer esta denuncia. Al rato, me llama otra persona de la empresa para patotearme. Adjunto recibo. (perdon x exabrupto de haber escrito "Nunca Mas") NO quiero vengan, SI Q SE SEPA ESTO!!!
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Buenos días, le comento que en su caso la empresa estaría incurriendo en trato indigno, en los términos establecidos por nuestra constitución nacional y la ley 24240. Para poder asesorarla sobre el servicio técnico, la invito a ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores e inquilinos enviando un whatsapp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saludos cordiales, Laureana - Voluntaria de ADCOIN - www.adcoin.org.ar