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Banco Macro | 31 denuncias
SANTOS
"Cobros indebidos"
Tengo una deuda de banco macro con un costo de $160.000, se comunicaron desde esta entidad en el mes de diciembre 2024 ofreciéndome abonarla en dos cuotas de $100.000 cada una, abone la primera el mismo 23 de ese mes al cuit 30-71789342-1 con el nombre de "FIDEICOMISO PRIVADO", cuando me quise comunicar para pagar la segunda cuota en el mes de enero, no me respondían los mensajes, no respondían mis llamados ni me brindaron asistencia necesaria para saber que el segundo pago iba a impactar correctamente o sacarme de la deuda completa con la entidad financiera. Al día de hoy, 27/02/2025 me contacta un numero 1168959369 con el nombre "Hairi y Fernandez Abella" departamentos de cobranzas, me trato de manera despectiva diciendo que nunca pague, que mentía y ponía excusas para no pagar. Cuando envié comprobante, me lo desconoció y a los minutos me negó todo lo anterior, ahora amenaza con enviarme carta documento pero nadie me reconoce el pago que realice.
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Buenos dias Maximiliano, según lo expresado, podría solicitar un informe al Banco, para que detalle los movimientos de la cuenta, la cual debe ser clara, cierta y detallada, con el resultado del informe, debería impugnar en el banco los movimientos no autorizados y solicitar su restitución. Sin embargo y en pos de recibir un mejor asesoramiento, le recomiendo solicite un turno comunicándose al 3516311194 vía WhatsApp de lunes a viernes de 10 a 13 hs y de 15 a 18 hs. Saludos Cordiales Juan - Voluntario de ADCOIN- www.adcoin.org.ar