LATAM Airlines | 79 denuncias

Buenas tardes, en razón de lo expuesto es importante aclarar que los pasajeros tienen derecho a reclamar si sufren daños, extravíos, demoras en la entrega u otros inconvenientes con su equipaje, el resarcimiento se hará en base a los bienes declarados que fueron extraviados, dañados o demorados. En vuelos internacionales rige un tope màximo de resarcimiento de aproximadamente 1500 dolares, esto en virtud de un Convenio Internacional (Montreal 1999) por lo expuesto es muy importante que los pasajeros que estén por viajar con objetos de valor -que excedan elementos “comunes”- sean declarados ante la aerolínea antes del viaje, en los casos donde el problema con el equipaje obligue al viajero a realizar gastos extra -vinculados al trabajo como puede ser la compra de un traje u otros gastos vinculados a la vida cotidiana-, se debe guardar los recibos de esas compras para después poder presentarlas como evidencia y obtener el resarcimiento monetario correspondiente. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belen, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar