LATAM Airlines
Transporte

LATAM Airlines | 86 denuncias

Publicado 19-07-2021 12:17

"Incumplimiento del servicio"

Solicito con urgencia la aerolínea se haga cargo de mi solicitud, ya que desde el 24 de abril me cancelan mi vuelo a mexico y no son capaces de ingresarme en algún vuelo autorizado. Reiteradas veces llame y envíe mails pidiendo por favor que se hagan cargo de mi situación ya que necesito viajar de manera urgente. Gracias

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 23-07-2021 11:52


Hola, buen día. Le sugiero que intime a las empresas a que le den la información en los terminos del art 4 de la ley 24240, bajo pena de hacer uso de las prerrogativas del art 10 bis de la misma norma. Dicho esto, le recomiendo citar a las empresa a una audiencia extrajudicial de conciliación, para que le den las explicaciones del caso y luego, previo asesoramiento letrado, usted evalúe las opciones que le convengan, sin dejar de mencionarle y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Micaela – Voluntaria ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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