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CETROGAR | 61 denuncias

Publicado 20-01-2022 00:45

"Incumplimiento de entrega de producto"

Hola realize una compra el día 12 de enero supuestamente llegaba antes de los 7 días pasaron 9 días y no tienen novedades ni saben dónde está el producto tampoco te dan la opción de cancelar la operación. el número de pedido es el 80001327956

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 20-01-2022 10:35


Buenas tardes. Ante un incumplimiento contractual por parte de la empresa, le asiste el articulo 10 bis de la ley 24,240, que le permite optar entre las siguientes opciones: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Micaela – Voluntaria ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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