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Estudio Jurídico Cobranza Legal | 25 denuncias
Daiana
"Estafa"
Hola, quiero realizar una queja hacia la empresa TELECENTRO, me están cobrando $5400 pesos de mas , por un supuesto extra del servicio , siendo que yo nunca lo solicite. Yo soy una jubilada , y no puedo abonar ese absurdo . No me parece justo abonar algo que yo no solicite , hable con TELECENTRO y dicha empresa no se hace cargo, y quien pierde es el cliente como siempre, las grandes empresas nunca pierden, quiero poder solucionar esto si es posible, desde ante mano gracias!
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Buenas tardes, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Dámaris, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar