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Samsung Electronics | 79 denuncias
julian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buen dia, quiero denunciar a la empresa samsung debidom a que hace un mes me dijeron que me iban a reembolsar el pago de una television la cual se habia roto y estaba en garantia, debido a que no pudieron arreglarla me iban a dar el valor de la tele en efectivo, me hicieron firmar un convenio el cual no cumplieron, debido a que paso un mes y nunca recibi la plata, ellos acordaron darmela antes. esto es una estafa.
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Buenas tardes, según lo expuesto estaríamos ante un incumplimiento contractual, en estos casos la ley 24240 le otorga las siguientes opciones:
a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible;
b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente;
c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Sin embargo y en pos de recibir un asesoramiento jurídico más acabado, le recomendamos solicite un turno vía WhatsApp comunicándose al 3516311194, para realizar una consulta con un abogado de la asociación. Saludos cordiales Mariano- Voluntario de ADCOIN- www.adcoin.org.ar