Ibero Asistencia | 26 denuncias
magali
"Estafa"
esta empresa me esta debitando de mi tarjeta visa algo que nunca solicite, llamo a los numeros de telefonos que figura en la pagina de dicha empresa y nunca responden. quiero el rembolso de los meses que se me vienen cobrando esto que jamas solicite
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Buenas tardes, en razón de lo expuesto debería comunicarse con el banco para hacer el desconocimiento de los débitos generados, además de hacer la respectiva denuncia. Recuerde que el Banco tiene un deber de seguridad con relación a lo depositado en su cuenta. Luego podría solicitar la baja al servicio no solicitado, impugnando los mismos.
Además, podría encuadrarse en un trato indigno al consumidor violando lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor ART 8º bis de: Trato digno. Prácticas abusivas. Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belèn, (Voluntarioa de ADCOIN) www.adcoin.org.ar