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Volkswagen | 37 denuncias
claudia
"Falta de información"
Buenos dias Hace varios meses que estoy teniendo inconvenientes con VW ya que no me permiten realizar los pagos de mi plan , porque no envian la factura correspondiente . Ni bien me atraso una cuota lo derivan a estudio juridico , quienes acosan y maltratan . Ejemplo despues de varios reclamos me enviaron las 2 cuotas pàra abonar lo realice a fin del mes de abril. Y hasta ahora no puedo abonar la que vencio en mayo ya que no me informan ni envian la cuota Pienso que es una maniobra de los estudios juridicos para seguir cobrandome 3 o 4000 pesos todos los meses de honorarios . Pregunto como hago para que me envien la cuota. No podemos permitir el acoso y mal trato de los estudios juridicos. Realmente merecen una denuncia por Maltrato Atte Claudia Mamone dni 16975965 grupo 4254 orden 115
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Estimada buen día. En relación a la falta de información, la empresa está obligada a suministrarla. Así lo indica el artículo 4 de la ley 24240, en concordancia con el artículo 42 de la Constitución Nacional. Es importante intimar a la empresa para que cumpla con sus obligaciones legales y/o contractuales, En lo que hace al acoso y hostigamiento por parte de un Estudio Jurídico, debería usted solicitarles se identifiquen con número de matrícula y hacer la denuncia correspondiente al colegio de la jurisdicción que se trate.
Dicho esto, y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades, es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede ser incluso por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda Cordialmente Ignacio - Voluntario ADCOIN - www.adcoin.org.ar