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Adidas | 66 denuncias

Publicado 28-10-2022 14:10

"Incumplimiento del servicio"

Hola.yo quiero denunciar adidas.xq me enviaron un msil con el lanzamiento de una campera y no se realizó el lanzamiento esa fecha.me hicieron perder otra compra x enviarme ese mail con ese lanzamientoq nunca fue .despues hoy 28.10 quiero comprarla y me debito me dieron un número de pedido y al rato esta rechazada.la vuelvo a comprar y me lo toma .hablo con un asesor u m sice q esta todo bien y q disculpe q la página anda mal .a lo q se termina la conversación. Pero al rato de nuevo se cancela .llamo adidas y me dicen q es el banco a lo q yo le digo q no puede ser xq ya compre con la misma tarjeta en adidas .y m dijo q no podía hacer la compra tampoco en linea ..me siento boludeada x adidas y q nadie se hace cargo Yo quiero la campera xq hice todo los pasos y ahora se agoto .x una equivocación de adidas perdí de comprarla .les dije q si la pagina andaba mal q me lo cobre rn linea y me dijo q no se podía. Es mentira eso.no m la quisieron vender .tengo todos los chats.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 28-10-2022 17:08


Buenas tardes, según lo expresado, la prestataria del servicio estaría incumpliendo con la oferta, la cual es vinculante según el artículo 7º de la ley 24.240, deberìa intimar fehacientemente a la empresa de acuerdo a la legislación en materia consumeril que reza: Oferta. La oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones. La revocación de la oferta hecha pública es eficaz una vez que haya sido difundida por medios similares a los empleados para hacerla conocer. La no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belen, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

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