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Patagonia Cred | 7 denuncias
Mariano Rodrigo
"Cobros indebidos"
EL DIA 5 DE MAYO 2021me contactan por e-mails el estudio juridico VIA CONTACTO S.A., la Sra. DEBORA GROSMAN EN REPRESENTACION DE EXIGROUP Y VIA CONTACTO RECLAMABAN UN SALDO ACTUALIZADO DE $4.026 TENIENDO COMO ENTIDAD DE ORIGEN EFECTIVO AHORA. Les contesto el e_mails diciendo que desconozco la deuda, que ya habia sido abonando,que se pueden fijar en mi historial crediticio que brinda el BCRA VERAZ. Ese mismo dia me realizan un debito( para mi un robo) de mi cuenta bancaria por el monto 4.026,83 por la empresa DD EPICO S.A. Me pongo en contacto con VIA CONTACTO, con DEBORA GROSMAN le aviso lo sucedido, me dice que mande un e-mails a cpache@ exitgroup.com.ar que ahi realize mis reclamos que ellos me darian el libre deuda y la devolucion del dinero LA RESPUESTA QUE RECIBI FUE NULA. Buscando los e-mails encontre el contrato realizaro con EFECTIVO AHORA(PATAGONIA CRED) FUE ECHO EN JULIO DEL 2019 CON PAGOS HECHOS DESDE AGOSTO 2019 HASTA INCLUSIVE OCTUBRE DE 2019( ADJUNTO ARCHIVO) Y TAMBIEN ENCUENTRO UN E-MAILS FECHADO 17 DE NOVIEMBRE DEL 2020 DONDE EXI S.A ME RECLAMA UNA DEUDA, AL DIA SIGUIENTE ME MANDA UN E-MAILS DESDE EXIGROUP DICIENDO QUE IGNORE EL MSJ DE LA FECHA ANTES MENCIONADA DONDE RECLAMABAN UNA DEUDA. TENGO EL LIBRE DEUDA DE PATAGONIA CRED EMITIDOS POR ELLOS. ME PROHIBIERON DE ACCEDER A UN CREDITO PRO-CREAR,HICIERON MAL USO DE MI NOMBRE Y APELLIDO Y HACE 64 DIAS NO PUEDO HACER USO DE MI DINERO. QUIERO ACLARAR QUE TENGO LOS E-MAILS,LOS COMPROBANTES PARA MOSTAR LA VERACIDAD. SERA JUSTICIA
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Buenas tardes. En su caso la empresa estaría incurriendo en una violación al deber de información, garantizado tanto por la ley de defensa del consumidor como por la constitución nacional. Por otro lado, el trato recibido a la hora de realizar los distintos reclamos constituye un trato indigno hacia el consumidor. Tales conductas, podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la ley 24.240, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, siendo ambas penalidades extensivas solidariamente a quien actuare en nombre del proveedor. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar