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Garbarino | 68 denuncias
Camila
"Cobros indebidos"
Mi mama solicito un préstamo en el año 2018, por lo que le enviaron mensaje desde credicop superville, una empresa financiera que se encargaba de eso. En 2021 yo misma le salde la deuda total que tenia, la cual claramente fue financiada por la entidad para que sea mas accesible, RECIEN hoy me envian el libre de deuda cuando mande un mail. Ahora esta mañana mi papa recibio un mensaje de otra financiera dando aviso que mi mama adeuda un prestamo del 2018, y cuando les envio el libre de deuda y todos los datos me dicen que justo no coinciden lo que pague con el N° del reclamo que ellos piden. ES UNA VERGUENZA. Solicito una respuesta, por favor.
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Buenas tardes Camila, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar