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Muaa | 4 denuncias
Marina
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 10/05/2021 realice una compra en la página de Muaa de una sandalia y hasta el día de hoy 24/06/2021 ya hace más de un mes que no recibo mi compra, en la página de Muaa figura como “pedido en preparación” y el envío ya está pagado en Andreani y en la página me dice que el producto todavía no ingreso. Intente comunicarme con Muaa por whatsapp, mail, llamada y nada, no obtuve ninguna respuesta. La sandalia más el envío me salió un total de $1838,73 pesos. Hice la compra en cuotas y la primera ya me la cobraron. Quisiera que me llegue el producto o que me devuelvan el dinero. Adjunto comprobante de la compra.
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Buenas tardes, en su caso debe generar una notificación fehaciente donde exija la entrega del producto, además puede solicitar a ADCOIN que los cite a una audiencia de conciliación. Puede ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores enviando un WhatsApp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saluda cordialmente Facundo - Voluntario de ADCOIN - www.adcoin.org.ar