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Mercado Pago | 214 denuncias
Jorge gerardo
"Otro"
La empresa de mercado pago , me suspendio la cuenta en forma permanente, Términos y Condiciones, Cláusula 9. Me dedico a administrar alquileres temporaarios en la costa atlantica , y en distintas oportunidades los clientes me transfieren dinero por mercado pago . el dia 16/09, luego que un cliente me transfiere $ 9.000 a dicha cuenta , me llega el mensaje que mi cuenta fue suspendida. por comportamiento irregular. Me comunique con la empresa mediante la pagina . Pero con resultado negativo
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Buenos dias. En primer lugar Mercado Pago estaria incumpliendo con el deber de informacion, garantizado por la ley de defensa del consumidor (art 4) y por la constitucion nacional (art 42). Si el motivo por el cual le suspendieron la cuenta fue una violacion a los terminos y condiciones de uso, deberian como minimo informarle en forma detallada, cual fue el hecho que generó esa sanción, cuales son las pruebas que tienen para sancionarlo, y por ultimo, en caso de que decidan suspenderle la cuenta, como van a proceder a reintegrarle el dinero que tenia en la misma. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar