Iniciar sesión
Wish | 2 denuncias
luis
"Estafa"
Compre mediante la plataforma unos relojes los cuales no llegaron y me lo devolvieron es credi whiss primer error, luego como no me devolvían el dinero compre un set juego de herramientas llego una sola llave haciendo burla . me comunique con el servicio al cliente y me dicen que no me cubren la compra solo quiero que las personas no sean estafadas y que se haga algo con esta compañia. Adicional me comunique con ellos y no dieron solución. anexo las fotografias adicional tube que pagar impuestos sobre el producto
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Buenos dias. En su caso, la empresa estaria incurriendo en practicas abusivas y trato indigno hacia el consumidor. tales conductas, además de las sanciones previstas en la ley 24.240, podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la presente norma, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, siendo ambas penalidades extensivas solidariamente a quien actuare en nombre del proveedor. Por otro lado, ante el incumplimiento por parte de la empresa en la entrega del producto, usted tiene derecho a elegir entre las siguientes opciones:
a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible;
b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente;
c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
Para un asesoramiento personalizado la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar