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Tienda River Online | 2 denuncias
mariano
"Otro"
El dia viernes adquiri mediante la pagina de internet www.tiendariver.com, una camiseta de river modelo para mujer la cual abone con gastos de envio $ 6773. Que el dia sabado recibi por intermedio de la empresa ELOGISTICA un paquete negro que contenia la camiseta. Dado que considere que la forma de envio no es la correcta y digna para el valor de la compra solicite la devolucion y entrega del dinero abonado por intermedio de la aplicacion mercado pago. Que ante ello se me envio un correo electronico por parte de la pagina donde adquiri el producto donde me informan un codigo de seguimiento con el cual puedo visualizar cuando buscarian el producto. Que en el dia de hoy me comunique con la empresa OCASA quien segun la pagina de internet es quien devolvera el producto a la empresa, informandome que ellos no realizan este servicio. Que ante tales circunstancias y dado que me siento estafado es que vengo a realizar la correspondiente denuncia a fin de que se devuelva mi dinero
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Buenos días. Por supuesto que usted está facultado a cancelar la compra y exigir la devolución del dinero. Previamente debería intimar por carta documento a la empresa, y dar un plazo final para la devolución del dinero bajo amenaza de iniciar acciones legales. Para brindarle un asesoramiento personalizado le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino. Para poder coordinar un turno comuníquese vía whatsapp al 3516311194 - Saludos Cordiales. German - Voluntario ADCOIN - www.adcoin.org.ar