Fiat Planes (FCA Ahorro) | 310 denuncias
Andrea
"Estafa"
Ésta denuncia la hago a nombre de mi suegra la cual hace tiempo pide información del plan Fiat 11047 ubicación 14. El cual no pudo seguir pagando y en teoría no saben nada, los emails que se enviaron y llamadas no dan información de ninguna clase.
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Buenos dias. En su caso podria tratarse de una violacion al deber de informacion, regulado por el articulo 4 de la ley de defensa del consumidor. El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización. La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada en soporte físico, con claridad necesaria que permita su comprensión. Solo se podrá suplantar la comunicación en soporte físico si el consumidor o usuario optase de forma expresa por utilizar cualquier otro medio alternativo de comunicación que el proveedor ponga a disposición. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German-Abogado de ADCOIN – www.adcoin.org.ar.