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Fiat Planes (FCA Ahorro) | 310 denuncias
Graciela
"Cobros indebidos"
Ante el elevado valor de la cuota del seguro de mi automóvil, consulte con otras compañías y con la MISMA en donde tengo radicado mi seguro. Ante mi sorpresa pude comprobar el monto diferencial que pago mensualmente por el MISMO SERVICIO . Envie varios mensajes solicitando información y detalle sobre la cuota del seguro. Recibí respuestas dilatorias, sin ninguna solución o información cierta que justificara el monto que pago regularmente
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Buenos dias. El derecho a la informacion es una de los pilares de la proteccion al consumidor. Esta regulado en la constitucion nacional y en la ley 24.240. El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización. Si continuan las respuestas dilatorias, usted debería intimarlos por carta documento para que cumplan con el deber legal de informar, y si aun asi no obtiene la respuesta correspondiente, puede demandar judicialmente. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar