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Viagogo | 402 denuncias
Agustin
"Estafa"
Es una estafa, figura un precio en pesos argentinos y te descuentan en Euros/Dolar. Compre dos entradas a $39.000 pesos y me descontaron U$D358. En definitiva al valor real del dólar sería aprox pagar $132.500 en vez de los $39.000 que figuraban. Una locura que continúe funcionando teniendo tantos casos cómo estos y siendo tan difícil lograr una buena atención telefónica, donde se excusan y dicen que evalúan el problema.
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Aldana
"Estafa"
Compre una entrada para Ke personajes en el Movistar Arena, me saltó la publicidad como sitio oficial, el dia 30-4, las entradas me saltaron en pesos y en el momento de la factura me llega $211.93 usd. El doble de lo que me figuraba en el sitio web. Me cobraron demás, y ni siquiera se si las entradas son reales porque el recital es el 12-6 recién. Es una estafa que no avisen que los montos son en dólares y que salten comunicando un evento como si fuesen el proveedor oficial, en una publicidad.
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Esteban
"Cobros indebidos"
El viernes 14/4/23 me llegó por mail un aviso de compra de viagogo que yo nunca autorice ni hice. Inmediatamente mande mail avisando que no lo realice yo ni nadie a mi cargo ni autorizado. Luego de muchos mails y algunas llamadas (la mayoria de las veces el telefono de ellos esta ocupado) parecia que el miercoles 19/4 se habia solucionado por un mail que ellos pedian disculpas. Ademas nunca se habia cobrado el importe que ellos refirieron ni ningun tipo de importe en la tarjeta mastercard entonces no envie mas mails. Hoy llega el mensaje que 5/5/23 tengo que pagar mas de 300 dolares por una compra de un concierto en Europa (vivo en el interior de Cordoba) lo cual me perjudica de sobremanera.
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Rodrigo
"Cobros indebidos"
Hola buenas. Tardes. Compré 4 entradas , las entradas decían en pesos y me cobraron en dólares. Y ahora tengo que pagar mucho más de lo que salían las 4 entradas.
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Micaela
"Cobros indebidos"
Resumen: TE COBRAN EN DÓLARES SIN INFORMÁRTELO. El día 27/04/2023 realicé la compra de una entrada para el concierto del artista Cardellino (Fecha del concierto: 20/05/2023). Al momento de realizar la compra, el precio que figuraba era de $6.114. Luego de pagar me llega un resumen de la compra por un monto total de 29,63 dólares. En ningún momento la página informa al consumidor sobre esto, previo al pago. De modo que se termina pagando un precio distinto al informado (teniendo en cuenta el tipo de cambio y los impuestos correspondientes) Al momento de contactarme con atención al cliente, la respuesta que me brindaron fue que no existía la posibilidad de cancelar la compra, siendo la única solución la reventa de la entrada a través de la página. Me explicaron que los vendedores de la página deciden el precio de la entrada y moneda, pero por algún motivo esto nunca se le informa al comprador. En las fotos se puede observar el precio que figura en la página ($6.114 en pesos) y el detalle que recibí por mail (en dólares). Totalmente una estafa.
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Iara
"Estafa"
Compre 2 entradas JUNTAS para ir al recital y el precio era en PESOS. Cuando las recibí por mail, eran asientos SEPARADOS y me los cobraron en USD (además me cobraron todos los impuestos relacionados al dólar). Cuando llame para averiguar, nunca me atendieron, no tuve respuesta. El día del recital, voy al estadio Vélez y resulta que una de las entradas era trucha, ya otra persona había entrado con ese número de entrada. Había dos personas más afuera que les pasaba lo mismo que a mí porque tenían mi mismo número de asiento. Ahora busco como hacer el reclamo porque encima de que la entrada es trucha, me terminó saliendo el doble por el tipo de moneda y los impuestos que me cobraron. Nunca confíen en esta empresa, son unos estafadores. Juegan con la plata de la gente y ni siquiera dan la cara.
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Gabriela
"Estafa"
Viagogo delincuentes estafadores, compre entradas a pesos y la cobran a precio dólar sin aviso previo alguno.
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Dolores
"Cobros indebidos"
Saqué una entrada, de buena fe, para el recital de Natalia Lafourcade, el precio que se visualiza al momento de la compra es en pesos, y el cargo que viene con la confirmación es en euros (79,84 €), vino facturado a mi Mastercard en dólares y terminé pagando en pesos $ 19.533,74, esto es $ 3.533,74 más de lo que yo quise pagar por la entrada ($ 16.000). ¿Se puede hacer algo? [Pedido (513716251) del 23 de marzo de 2023]
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Liliana
"Estafa"
Hola compre entradas para un evento lo cual en $ eran 43.000 Arg en total y en el resumen de la tarjeta vino en dólares us 212 llamo quiero hacer denuncia y nadie atiende a los teléfonos aparentemente hay estafas en esta plataforma de ventas que tengo que hacer? Gracias espeto su respuesta.
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Camila
"Cobros indebidos"
Compré una entrada de Lali que supuestamente salía $8000 , y cuando me vino el resumen me vino en dólares, osea que me salió $16.000 , nunca avisaron que iban a cobrar eso y menos en dólares.
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