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"Estafa"

El día 3/7/2023 compro 3 entradas al recital ,me da la opción de seccion floor(sentado), campo(parado) ,compro floor ya que ibamos con un menor ,me dice que me llegarán las entradas a mi móvil, supuestamente la misma semana del evento que sería el 4/10, llamo el 2/10 ya que todavía no me habían llegado, me dicen que cambiarían de vendedor, el día 3/10 vuelvo a llamar me dicen q espere, me llegan el día 4/10 el mismo día del evento y en la entrada me dice CAMPO, o sea ,no era la seccion que había comprado, nuevamente hago el reclamo y me dice q es la misma sección que compre, tengo el ticket enviado x viagogo que dice floor y fotos de las entradas diciendo CAMPO, solicito devolución del pago de mis entradas o resarcimiento económico. Le envié fotos de las entradas y ticket de compra por mail tal cual me lo solicitaron y me dicen que no pueden darme ninguna solución. Espero me puedan ayudar. Gracias

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