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Correo OCA | 389 denuncias
Alexis
"Incumplimiento de entrega de producto"
Un DESASTRE OCA. cada día peor.. mienten que van por el domicilio y nunca llegan. Mienten que llaman y nunca llaman. MENTIROSOS . DESASTRE DE EMPRESA. FECHA 09/10/23
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Lorena
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero denunciar al correo OCA hace una semana compre un celular y el correo OCA es el correo que me lo tiene que traer a mi domicilio desde el día jueves 05/10/23 ellos pusieron segun el nro de seguimiento que vinieron a mi domicilio y no vinieron. Lo reporgramaron para el día viernes 06/10/23 y tampoco vinieron a mi domicilio a entregarme mi paquete. Pero en el seguimiento ellos pusieron que si vinieron y no es verdad. Lo espere y no cumplen con la entrega. Son re irresponsables. Mentirosos y no cumplen. Quiero mi paquete.
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Ivana
"Otro"
Buenos días! Hace aproximadamente 20 días compré un inodoro de MercadoLibre que iba a ser despachado por Oca, misma empresa de la cul quiero referir por falta de respeto, agresión, violencia y negligencia. El vendedor entrego el inodoro roto abrí un reclamo a Mercadolibre para realizar el cambio y claro que antes de firmar necesitaba corroborar el estado que se encontraba el producto, intenté abrir el paquete delante del transportista y me arrebato violentamente el producto negándome la posibilidad de verlo, con planilla en mano, muy grosero. Es una falta de respeto como me agredió y quiero dejar asentado, no quiso decirme su nombre, me dijo primero Alfonso después fernando...controle la etiqueta por el seguimiento pude ver que pertenece a la sucursal de Resistencia Chaco. Tengo derechos sobre el producto ya que si llegara a llegar nuevamente roto no podría devolverlo ni cambiarlo, estaba bien embalado excelente trabajo del vendedor pero quizás cargaron cosas arriba durante el viaje desde Buenos Aires hasta mi localidad en Santa fe
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Braian
"Producto defectuoso"
Con fecha 15/09 recibi por empresa Oca un televisor con la pantalla rota. Se observa un golpe en la caja. El problema me gustaria que lo solucionen cambiandolo ya que lo compre nuevo .
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Debora
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pacte mediante mail la entrega de la tarjeta con dia y horario y nunca vino.
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Sebastián
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenas noches quiero denunciar al servicio de oca, por incumplimiento de envió. No mandan seguimiento del envío, solo mandan correos que tu tarjeta ya salio que esta en camino que en unos días llega. Nada todo un verso llevo 5 días esperando el correo. después de 5 días te mandan un mensaje donde dice ahora tenes tiempo de 5 días para retirar en sucursal. Oca en mendoza es un desastre siempre fue así, o no quieren trabajar o no se. atención telefonica olvídate no atienden..un servicio pésimo. hace años por lo menos en las entregas en mi zona valle de uco mendoza.
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Miriam
"Incumplimiento del servicio"
No responden jamás, el seguimiento me dice que fueron 3 veces a mi domicilio, incluyendo el día de hoy, lo cual es mentira pues siempre hay gente en casa pues tengo a mi madre de 89 años que debe estar siempre acompañada, y además está semana estoy con licencia por problemas de salud, por lo cual no me he movido de mi domicilio. En el último seguimiento dicen que vinieron hace un rato, lo cual es falaz. Solicito vuestra intervención. Muchas gracias. Pagué más de $5.000 por el envío
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alejandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
tengo un pedido que me aparece entregado, e intente hacer todos los reclamos posibles y aun nada! contacte al repartidor y me bloqueo pedido numero; 4550700000001842166
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ANGELES
"Incumplimiento del servicio"
Hace un mes realice la compra de un producto con envió a domicilio a través de oca. Los repartidores fueron en un horario en el que no me encontraba y no fueron capaces de llamar para avisar que estaban y que pueda decirle a alguien que lo reciba, deje una nota de papel pegada pidiendo que por favor se comuniquen al llegar, termino que lo fui a buscar a la sucursal. Después de eso tuve que realizar la devolución de este producto también a través de oca con retiro en domicilio, estuve 15 días esperando a que vengan y todos los días decía NO RETIRADO (NO VISITADO), todos los días me comunique para consultar y me decían que ese día iría el repartidor, lo esperaba y nunca aparecio, asique decidí llevarlo a una logística admitida por oca, hace un mes estoy esperando que hagan la recolección y nuevamente haciendo reclamos sin obtener respuesta. ya tuve que pagar la primer cuota del producto por una negligencia del servicio de oca.
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ANGELES
"Incumplimiento del servicio"
Pésimo servicio el de OCA, pago para que me lo envíen a domicilio y la única opción que ofrecía el vendedor es OCA, y las dos veces que fueron a hacerme la entrega del producto no fueron capaces ni de llamarme, si van un día en un horario y no hay nadie, para que vuelven a pasar al otro día a la misma hora? estoy trabajando en ese horario, estamos en 2023 tan complicado es agarrar el teléfono y llamar así aunque sea le aviso a un vecino que reciba el producto? hacen perder tiempo al pedo, que servicio de mierda.
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