Correo OCA | 214 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buenas tardes, mi nombre es Nadia el dia Miércoles 06/03/2014 realice una compra en Tienda Movistar, aboné con mi tarjeta de crédito pero no me entregaron el producto. El envío esta gestionado por la empresa Oca, en dos oportunidades enviaron un mensaje que se realizaba la visita pero nunca pasaron. Di mi domicilio laboral, siempre hay gente. Me comunico con el servicio de atención al cliente, tengo dos números de reclamos uno realizado el 11/03 #2119890 y otro hoy, número de reclamo 2122220. El plazo de entrega era de 48 hs hábiles ya pasaron 96 hs habiles y sigo sin respuesta. Pedi que me lo envien a una sucursal pero me dijeron que no se puede hacer.

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