Mastercard SA | 24 denuncias
Héctor Reynaldo
"Cobros indebidos"
Tengo cerrada la cuenta con el banco patagonia con comprobantes y el libre de deuda firmado sin embargo me siguen enviando resumenes de cuenta en donde figura que hay saldo deudor.
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Marina
"Estafa"
El día sàbado 04/12/21 recibí un mail por parte de Buenbit notificandome sobre un ingreso a mi cuenta un nuevo sispositivo, seguido de facturas de venta de mis criptomonedas. Para cuando ingrese a mi cuenta mis saldos habían sido transferidos a la tarjeta prepaga Mastercard que ofrece Buenbit (que yo nunca solicité). Desde soporte no san solución, ya que se ingresó con mi correo y contraseña, que realmente no se como obtuvieron. Revisé mis cuentas de correo y computadoras y ninguna fue vulnerada. Los otros dos correos al los que me refifieron, ninguno responde. Se hicieron compras con la tarjeta prepaga en diversas empresas internacionales de compras por internet. Buen bit no se hace responsable, y es irresponsable el bajo novel de seguridad y el pésimo servicio al cliente.
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Nicolas Ezequiel
"Estafa"
El día lunes 29/11 recibí un mail por parte de Buenbit notificandome sobre un ingreso a mi cuenta desde un celular Samsung, diciendo que si no había sido yo quien ingreso que envíe un mail al soporte. Para cuando ingrese a mi cuenta mis saldos habían sido transferidos a la tarjeta prepaga Mastercard que ofrece Buenbit (La cual nunca pedí) terminada en 9854, y mediante esa tarjeta se realizaron tres consumos por el total de todos mis ahorros. Desde Buenbit me pidieron que haga una carta a mano desconociendo estos movimientos lo cual hice el día martes. El día jueves 2/12 me contestaron que no había nada que hacer ya que los movimientos había sido bajo mi usuario y contraseña, y que al ser una tarjeta prepaga tampoco se podían recuperar esos saldos. Realmente estoy muy decepcionado de la falta de seguridad de esta plataforma y de la falta de respuesta por parte del soporte. Perdí todos mis ahorros y desde Buenbit basicamente me dicen que fue mi culpa.
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victor andres
"Cobros indebidos"
El dia 10/7/2021 efectue una compra con la tarjeta sancosud en el supermercado Disco sito en la calle Juan, Vieytes 1046 Banfield, el cual ofrecia una promocion en vinos y chanpagnes de 4 x2 abonando con dicha tarjeta, al llegar el resumen que vencia el 30/7 noto que el importe era incorrecto y que no me aplicaron el 4x2 si no que vino el monto total, el dia 27/7 a las 18hs llamo y efectuo el reclamo con numero de gestion 137335562 y me comunican que se van a comunicar conmigo por email, el dia 13/8 me informan que mi reclamo ha sido registrado con el numero 138030737. Nunca mas se comunicaron por lo cual llame en varias oportunidades dado que el resumen seguia llegando con intereses acumulados por tal motivo y desde que hice dicha y unica compra jamas volvi a usar la tarjeta, siempre me contestaron que estaban evaluando el caso y ahora me dejan un mensaje que me pasaron a legale con un estudio juridico. El monto original de la compra era de $6000 con el decuento deberia haber abonado $3000 y ahora me reclaman mas de 12000 por un error que no me corresponde asumir.
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