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Banco BBVA Francés | 69 denuncias
Rodrigo
"Estafa"
En el día de la fecha medio de la web de forma online al portal del banco y me informa q recibiré una tarjeta a mi nombre q yo no solicite
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Yanina gisselle
"Estafa"
Desde el mes de marzo se comunican de diferentes agencias de cobranza diciendo que tengo una deuda con el BBVV, sin poder darme explicación de donde surge dicha deuda. Me comunico con el banco reiteradas veces y me dicen que tengo las tarjetas al día. Luego veo que me afectan en el veraz dándome una calificación de 3, el banco BBVV. Indignada porque no me dan explicaciones de dicha deuda y me siguen cobrando. Para colmo me afectan. Tengo un saldo a favor en las tarjetas Mastercard y visa.
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Adela
"Cobros indebidos"
El 1°/12/24 intenté la compra de 3 pasajes aéreos por expedia. cuando intento pagar por visa bbva, visa me rechaza el pago. llamo a atención al cliente y me informan que no tengo límite suficiente. entonces realicé la compra de 2 pasajes mediante mastercard de bco. pcia.bas. y el pasaje restante mediante visa bco.pcia.bas.. luego de concretar mi compra me avisan que el pago de visa bbva fue aprobado y aparece en mi resumen de tarjeta de crédito. hago el reclamo correspondiente y el 9/1/25, BBVa me informa que me realizan el ¨credito provisorio¨ hasta verificar la compra. el 9/4/25, bbva me informa que yo tenía razón. Pero en el resumen de la tarjeta visa de bbva con vencimiento en julio/25 me reclaman el pago de 2 de esos pasajes. hice el reclamo correspondiente solicitando ¨el comprobante de la deuda que dicen que yo tengo¨. BBva me responde sólo ¨que el consumo está verificado¨ y que el caso estaba cerrado. volví a hacer reclamo en varias oportunidades, me contestaban lo mismo. ¨jamás me respondieron a qué compra correspondía¨. hice el reclamo a BCRA y el 30/7/25 me derivan a defensa del consumidor (suc.ezeiza). desde fin de julio están dando vueltas y no obtengo respuestas. Me han ocasionado infinidad de inconvenientes. bbva me ha bloqueado no sólo la visa, también la master, otros servicios con la entidad y me han hecho caer servicios que tenía con débitos automáticos. pago por un servicio premium que no me brindan desde julio inclusive, más de 60.000$. no sé qué hacer para obtener solución al caso
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Milena
"Cobros indebidos"
Estaba pagando un mantenimiento de $9000 y de un mes para el otro aumento $37000 mas del doble.
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Martin
"Práctica abusiva"
Buenas noches, tenía una deuda con BBVA, me contacto dial core y en el mes de junio aboné el total de mi deuda. Aún hoy finales de agosto no me entregaron ningún libre de deuda ni ellos, ni BBVA. A su vez me llamaron de pena cobranzas y de pro action no solo a mi, sino q también a toda mi familia y a mi trabajo. Quisiera denunciarlos ya q no recibo ninguna respuesta y solo amenazas. Ya aboné toda la deuda y tengo comprobantes
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Claudio
"Práctica abusiva"
Hace 2 años pasaron por mi comercio a ofrecerme posnet sin cargo de mantenimiento ni comisiones para monotributista acepte el servício lo use y di de baja el posnet reintegrando el mismo al cumplirse el plazo de promoción y no me informaron que me habían abierto una cuenta pyme en el banco con caja de ahorro no use nunca más la cuenta y ahora después de un año me aparece deuda de mantenimiento de cuenta por 175000 pesos no me dejaron dar de baja hasta que pagara este monto de algo que no use ni jamás me intimaron a que cierre o pague lo adeudado hoy al reclamar en sucursal habiendo hecho reclamos en atención telefónica y mail me dicen que debo pagar y encima de esa deuda para dar de baja abonar 25000 pesos de gastos de comisiones para el cierre de la misma esto es una estafa por parte de la entidad ya que no se me informó y se me cobró sin consentimiento una cuenta de la que no hice uso en un año ya que jamás supe que existía me siento una victima más de estas grandes máquinas de estafar sin límite porque deben ser miles que caen de la misma manera son trampas económicas que hacen que el pobre trabajador deje su esfuerzo en manos de ladrones de guante blanco espero puedan actuar al respecto y hacerles pagar los daños y perjuicio y problemas financiero que esto me ocasionó la sucursal del banco francés es la de Villa Pueyrredon caba
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ADALBERTO
"Cobros indebidos"
Seguros aplicados a mi cuenta que me llegan al resumen y no se a se a que se refieren los seguros, y no te toman la baja en sucursal, ni por mail. El unico seguro que poseo con ellos es el de Hogar, pero me aparacen varios seguros incluso replicados.
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CINTIA
"Cobros indebidos"
Realicé un consumo con mi tarjeta de crédito Visa del banco BBVA, pero el comercio canceló la operación por no poder validar mi identidad. En consecuencia, la compra no se concretó. Presenté el comprobante de cancelación del comercio al banco generando reclamo N°016-703-196-5 , sin embargo, BBVA no generó la refacturación correspondiente y terminó cobrando el consumo igualmente en mi resumen la 2da cuota. Tuve que abonar un cargo que no correspondía, lo cual constituye un cobro indebido. A pesar del reclamo formal y la documentación presentada, la entidad no brindó solución ni me permitió evitar el pago. Tuve que abonar un producto el cual no tengo, el comercio canceló y la entidad bancaria igual me quiere cobrar. En el reclamo me indican que se descontara el próximo mes y aún así tengo que abonar lo que no me corresponde sino me incrementarían intereses al no hacer pago total del resumen. Adjunto al presente: Comprobante de cancelación del comercio Quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que se requiera.
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Raul Horacio
"Cobros indebidos"
El pasado mes de marzo estaba averiguando porque viajaba a Miami y quería ver un partido de fútbol de Inter de Miami por lo que entre al sitio web de viagogo coloque datos de mi tarjeta y demás pero nunca confirme operación me vinieron facturadas muchas entradas por un monto de 1500 dolares en su momento visa no me facturo y ahora para el vto de julio me factura nuevamente el importe por resolución desfavorable y decirme que son consumos propios. Quiero saber como defenderme ya que jamás adquirir las entradas que me están cobrando!
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Jesica Lorena
"Cobros indebidos"
Realice una compra en 6 cuotas y me cobran en el resumen del mes a pagar las 6 cuotas juntas, ya realice reclamo ante el banco emisor de la tarjeta dos veces y no obtengo respuesta alguna. NO puedo pagar ni corresponde que abone las 6 cuotas juntas
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Banco BBVA Francés
BANCO BBVA ARGENTINA S.A.
Dirección
CORDOBA AV. 111
Sitio web
https://www.bbva.com.ar/