Lenovo | 8 denuncias

"Producto defectuoso"

La notebook al tocar el botón de encendido hace una chispa en el cable del display, presentando un fuego si este se prolonga. Hablé con el soporte y por yo haberle sacado 8 tornillos y la tapa para ver qué estaba pasando dicen que no se puede tomar la garantía. Imaginate si hay que ser tan estúpido para no saber sacar 8 tornillos y que eso anule una garantía de un producto, o sea que yo no decía eso y la garantía seguía vigente. Es una acción deliberada la de negarse a realizarle soporte técnico a un equipo que SE PRENDE FUEGO al encenderlo. En nada puede un usuario final tocar esa parte ya que es una pieza entera.

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp