Banco Santander | 53 denuncias

"Cobros indebidos"

Recibi 4 tarjetas nuevas en septiembre de 2023 (titular y adicionales), tardando estas en llegar mucho mas de lo normal, por lo que me contacte varias veces con la ejecutiva de cuentas, que me dijo que estaban en el correo hacia mucho tiempo .A la semana de recibirlas, me llega mensaje de que estan en camino a mi domicilio otra vez las tarjetas, con los mismos numeros que ya recibi. Avise a la ejecutiva y se sorprendio que fuera asi. Despues me dice que no hay tarjetas en circulacion, por lo que confie. Paso otra semana y seguia igual, hasta que desaparecio el mensaje, en la pagina del banco. El 28 de diciembre de 2024, detecto compras por $2332000 que jamas hicimos, y mi limite de compra es de $1500000 . Estaban pendientes de confirmacion asi que llame a Visa y al Banco para desconocer esas compras. Ayer me sale Desfavorable, porque dicen que el chip no se puede copiar, cuando una de las tarjetas jamas fue usada en ningun lado, y compraron por 1 millon y medio de pesos. Nadie me informo, no fueron capaces de bloquear una compra tan grande ?? Conozco personas a las que les paso lo mismo con compras hechas en otras provincias, y no se movieron de sus domicilios. El argumento es que LAS COMPRAS FUERON PRESENCIALES, Y QUE NO SE PUEDE COPIAR EL CHIP. Quisiera saber como debo accionar contra esta estafa . gracias

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