Banco Santander | 57 denuncias

"Cobros indebidos"

El 17 de Junio quise realizar una compra a través de la aplicación del Banco (Getnet) atendiendo a una promoción que decía hasta las 00hs ofrecemos compra en 3 cuotas sin intereses.- En los reiterados intentos, recién me aceptan la misma al momento de cumplirse las 00hs en un solo pago, por lo que desestimo inmediatamente la misma (ya que estaba interesada en la promocion).- Al llamar al banco me dicen que harán una devolución provisoria por el reclamo hasta tanto revisen el caso. En Agosto no tengo respuesta y hasta Octubre me seguía figurando el reclamo en espera de resolver. Este mes (Noviembre), recibo el resumen de cuenta donde me cobran los $ 400.000.- (diciendo que han resuelto no desestimar la compra indicando esto como motivo: Octubre .. Getnet ... consumo verificado como propio .. En resumen, me estan cobrando una compra que jamás se concretó, y cual en ese mismo momento se desestimó al constatar no cumplía con los requisitos solicitados.

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