Movistar | 163 denuncias

"Estafa"

Resulta que me están cobrando una celular que nunca compre. En diciembre me empezaron a llegar mensajes de una compra realizada, llamo al 611 de movistar el 16 de diciembre para ver que pasaba y me dijeron que no me preocupe que era un error, el 22 de diciembre me llega un mensaje que ya había retirado el celular cosa que no hice. Vuelvo a llamar y me dijeron que lo iban a descontar y ahora ya en enero me figura esa deuda. Es una estaba nunca compre ni retire el celular, se tendría que fijar en las cámaras y la firma del que retiro el paquete. Y no seguir cobrando algo que no compre.

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