Movistar | 182 denuncias

"Estafa"

Durante el 2019 debido a una tormenta me quede sin linea telefónica fija, fue justo en un momento de transicion entre telefonica y movistar. No se sabia a quien dirijirse,,,,todo era un desastre. Experimente que realmente no necesitaba mas la linea fija. Luego vino la pandemia, todo empeoró movistar no atendia los reclamos, hasta que el 12-7-20 logré dar de baja, tengo el numero de tramite y me asegure que no haya ningun saldo pendiente. Durante el 2021 no tuve en uso un mail de yahoo y hace unos dias ingresé buscando un dato y me encuentro que la empresa Tandem Technology me reclama una deuda de 9000 pesos de telefonica, cosa que es una estafa porque no debo nada y hace varios años que ni uso el servicio, ni tengo aparato de telefono, primero porque estuvo roto y luego porque le di de baja. Movistar es quien supuestamente le pasa la supuesta deuda a Tandem pero Movistar no se hace cargo una vez que la deuda la tiene TANDEM y te dicen que los tenes que llamar a ellos y que no puede hacer nada y TANDEM no te responde el telefono ni los mails. Solo me contestaron un mail diciendo que tenia que llamar por telefono. Hace 4 dias consecutivos que llamo y escribo mails y hoy me llega otro mail con la deuda y no con respuesta a mi quita de deuda. A mi abuelo le paso lo mismo, lamenteblemente el pago , auqnue sabia que no debia nada, y ahora que el ya fallecio y el telefono esta dado de baja le siguen reclamando. Por favor que alguien ayude a intimar a esta gente y que no sigan estafando mas a nadie. Yo no voy a a pagar porque tengo el numero de baja de mi linea pero quiero que sea sacada del sistema.

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