Movistar | 182 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

Recibida la oferta telefónica del servicio por la empresa (sin que yo lo solicitara), pregunté si ante un corte de corriente seguiría contando con el servicio de telefonía fija. La respuesta fue afirmativa. Una vez hecho el cambio, compruebo que no es lo prometido y solicito volver a la situación anterior: la empresa se niega aduciendo que es imposible. Quiero volver a tener mi línea fija como antes sin ningún costo extra. El teléfono es 011 4658 9402 y está a nombre de mi esposa Florencia Julia Franco. Desde ya, muchas gracias.

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