Movistar | 208 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

Hola a fin del 2024 porté 2 líneas desde una compañía móvil a la denunciada con una promoción por portabilidad de $4500 cada una, la primera factura del 16/1/2025 vino totalmente bonificada. El mes siguiente vino sin bonificación y tuve que hacer el reclamo, me terminaron cobrando $6500 cada una no se porqué y me dijeron que ya estaba arreglado el tema de la promo, ahora en la factura de este mes volvieron a NO tener en cuenta la promo, esta vez tuve que ir a un centro de atención porque imposible comunicarse si no es personalmente, me volvieron a decir que estaba la bonificación hecha y que estaba arreglado, el tema que no veo nada de lo que me prometieron y me están reclamando que pague $40.000 por las 2 como si no hubiera contratado ninguna promoción.

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