Movistar | 163 denuncias

"Producto defectuoso"

Hola en noviembre compré un Motorola e13, en un local oficial de Movistar de tres arroyos, desde el momento de la compra el dispositivo nunca anduvo bien. Se tilda, se cierran las aplicaciones, hace ruidos raros, desde Movistar lo reiniciaron de fabrica dos veces y no se soluciono, desde entonces estoy esperando q me cambien el equipo y Movistar no se hace cargo aún teniendo garantía. Me pidieron videos del falló y se los envié, cada vez que fui me sacaron el protector que le puse, y me dijeron que si el celular tenía una marca no me lo reconocian. Ya estoy cansada de tantos meses para que se hagan cargo y exijo un modelo mejor les pido por favor una respuesta, caso contrario tendre que iniciar acciones legales

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