Movistar | 182 denuncias

"Cobros indebidos"

Tenía Movistar, hice la portabilidad a personal. En primer instancia me llamaron de Movistar para "informarme" sobre una promoción que me enviarían por correo y cuando lo recibo me habían adjudicado la promoción que nunca acepte. Hice el reclamo correspondiente. En segundo lugar, y más importante, mi ciclo de facturación comenzaba los días 2 de cada mes, mi portabilidad en personal se hizo el 4/4, por lo que mi factura de abril debia corresponder solo a 2 días. Me llega la factura cobrando el mes completo, de 2/4 a 1/5. Por supuesto que no hay donde hacer reclamos, ni en internet, ni llamando figura la opción de error de facturación y, como no soy más Movistar no puedo llamar a todos los números que ofrecen.

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