Movistar | 163 denuncias

"Cobros indebidos"

La empresa Movistar S.A. me adjudica una deuda (al día 14/09/2023) de $31000 en concepto de servicios que nunca prestó, en al menos 3 líneas distintas, que nunca tuve a mi nombre (son de la ciudad de Bs As y yo vivo en Mendoza). La "deuda" es gestionada por la empresa Tandem Technology, la cual me envía permanentemente mails amenazando con ponerme en listas de riesgo crediticio (como Veraz). He concurrido a las oficinas de Movistar donde me confirmaron que las líneas son apócrifas, ya que nunca firmé la titularidad y sólo se explican que hayan sido adjudicadas a mi DNI mediante algún manejo extraño en el sistema. El problema es que ellos no me solucionan el problema, cuando deberían anular la supuesta deuda, avisar a su entidad de cobranzas (Tandem Technology SA) y gestionar ante el BCRA la quita de mi nombre de la lista de personas con riesgo crediticio. No sé ya adónde acudir, me están perjudicando ya que no puedo sacar créditos y estoy en la incertidumbre sobre el uso que se dió a las mencionadas líneas que nunca tuve en mi poder y que nunca autoricé a dar de alta. Saludos.

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