Personal (Telecom) | 275 denuncias

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

Buenas tardes, el motivo de mí reclamo es porque desde que contraté el servicio de internet y línea móvil no me respetaron el valor del servicio que estaba publicado en el momento de contratación, se contrata por un valor de 1800 pesos por ambos servicios de internet+ línea móvil. Le aclaro que todos los meses debemos comunicarnos con dicha empresa para pedir que nos respeten el servicio contratado, a lo cual nunca nos dan una solución para nuestro caso. También les informo que cuento con una grabación de la llamada de atención al cliente la cual me confirma que la promoción era vigente en el momento de contratación.

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp