Personal (Telecom) | 284 denuncias

"Cobros indebidos"

Desde hace mucho tiempo me descuentan consumo de internet sin tener los datos móviles activos. Ya realice el reclamo varias veces, y algunas veces me devolvieron el crédito, pero es muy difícil contactar con el servicio de atención al cliente. No puedo cargar crédito porque me envían el mensaje "ya estas navegando" sin tener datos móviles activados, ahora me encuentro en casa con conexión WiFi sin datos activos e igual me cobran. No me dan una solución.

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