Personal (Telecom) | 275 denuncias

"Práctica abusiva"

Tenía una promoción que me dijeron que duraba 6 meses pero en realidad duró 3. El servicio está adherido a débito automático y cómo el monto es más alto del indicado, no se hizo efectivo el pago. No te avisan nada y suspendieron el servicio. Quiero pagar sólo el mes vencido y no me lo permiten, siendo que la siguiente factura vence recién el 9 de junio. Ingreso a pagar por sucursal virtual y sólo está disponible el pago total en un sólo pago. Estoy hace más de una semana con ésto y no puedo abonar. Mercado pago me dice que hay un error y tampoco puedo abonar por ahí. No hay manera de hablar con un representante de la empresa para poder hacer ninguna otra gestión que no sea pagar las dos facturas juntas. Trabajo por mi cuenta, desde mi casa y hace más de una semana que no puedo trabajar.

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