Claro | 51 denuncias

"Cobros indebidos"

Me dieron de alta un pack de HBO y PRIME bonificado por unos meses, cuando me lo comenzaron a cobrar fue que lo pude notar. Hice de inmediato la baja de ambos servicios y solicite el reembolso. No solo no me quieren reembolsar sino que me indican que "lo puedo usar" hasta el 15 de abril (hoy es 15 de marzo) y por lo tanto en la factura de marzo me lo van a cobrar. No quiero el servicio, no quiero que me cobren y no di de alta ninguno de estos servicios, que ellos tengan la potestad de cobrar lo que les de la gana, en el tiempo que les de la gana y que yo este obligada a pagar es una forma de ROBO usan el poder que tienen como empresa y yo como usuaria no puedo hacer nada estoy indignada. Pido que me den el reclamo via mail y no me lo quieren enviar esto es terrible

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