Claro | 68 denuncias

"Estafa"

Hace varios meses me están cobrando una suscripción llamada Teatrix a la cual jamas me suscribi. Al hablar con atencion al cliente de CLARO ARGENTINA me dicen que hice un click en alguna supuesta propaganda de Google y que entonces se dio de alta. Jamas di mi consentimiento y jamas hice click en esa supuesta propaganda. El mes pasado llame para preguntar porque me estaban cobrando de mas, cuando me entere les pedí que me den de baja, pero me siguen cobrando igualmente. Tengo pruebas de todo, de las cuales adjunto fotos. Ademas, no estan cumpliendo con lo que me prometieron sobre los GB. Como usuario nuevo me prometieron un plan de GB gratis que no me estan dando. Cuando me contacto con ellos no me dan una respuesta acertada.

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