Claro | 42 denuncias

"Cobros indebidos"

Durante los últimos meses, la empresa Claro Argentina sumó a mi factura servicios que no solicité. Cuando reclamé, me dijeron que solo el usuario (mi persona) podía hacer la afiliación, pero no me dieron ningún comprobante de mi supuesta solicitud. Luego de mi reclamo, me ofrecieron un descuento por algunos meses y me sugirieron cambiar mis claves. Hice todo y continué con el servicio. Ahora, en mi nueva factura, me suman nuevos cargos no solicitados. No me dan ninguna respuesta, solo me dicen que "el usuario es quien contrata los servicios". Necesitamos ayuda porque esto es una estafa.

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