Claro | 42 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Llevamos 7 días sin servicio de WiFi y derivados. Hemos hecho varios llamados, hemos sido mal asesorados en cuanto a los tiempos de resolución. Los plazos máximos estipulados por la empresa hab vencido. Y al día de hoy no hay siquiera idea de cuando está gente vendrá a reparar la caja sin potencia que nos dejó a nosotros y a muchos más clientes sin servicio. No solo no proveen el servicio por el que se paga, sino que el servicio de atención telefónica es una pared con la que el usuario choca al reclamar sin objene4 respuesta alguna

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